一, 填空题:
1, 马列主义同中国实际相结合有两次历史性,产生了两大,他们的创立者分别是 .
2, 社会主义的本质是 , , , ,最终达到共同富裕.
3, 生态环境是人类河的基本条件,是 的基础.
4, 保证金制度中的赔偿请求人,是指向旅游行政管理部门,并要求旅行社给予的当事人 .
5, 经参加导游人员资格考试合格,由组织考试的部门在考试结束之日起个工作日内分页发布《导游人员资格证》.
6, 旅游人生保险合同的客体是,即 .
7, 我国《民用航空法》规定:因为发生在航空运输期间的事件,造成旅客的托运行李,或者,承运人应当承担责任.
8, 星级制度是国际旅游业通用的,按照饭店的 水平逐渐形成的比较统一的标准,将饭店分为等,通常以"星"的来表示其等级的制度.
9, 对在提供商品和服务中侵害消费者合法权益经营者的违法犯罪行为有惩处职责的 , , 应当依照法律,法规的规定.
10, 澳门特别行政区区旗的绿色象征澳门 .
11, 国旗是国家权力机关规定的代表本国的旗帜,是国家的 和 ,它体现着一个国家的独立尊严.
12, 申请设立门市部的旅行社,应当征得拟设地的县级以上旅游行政管理部门同意 ,领取 ,并在办理工商登记注册手续之日起的个工作日内报批备案.
13, 导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地,市级旅游行政管理部门组织评定;导游 由国务院旅游行政管理部门组织评定.
14, 我国对公民自费出国旅游采取的方针是 ,现阶段主要是以 方式开展出国旅游制度.
15, 《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到,经审查不符合规定受理条件的,应当在 日内通知投诉者不予受理.
16, 《中华人民共和国文物保护法》规定 ,具有科学价值的化石和化石同文物一样受国家保护.
二,单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填在题后括号内)
1,某游客认为某旅行社没有尽职履行合同,欲向旅游局管理部门投诉,投诉期限为( )
A,15天 B,30天 C,60天 D,90天
2,旅行社招待,接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案,其中出境游档案保存期最低为( )年.
A,5 B,10 C,3 D,1
3,游客剪票进站,在列车上由于突然刹车,受到严重的伤害,他可请求赔款限额( ).
A,3000元 B,1000元 C,2000元 D,4000元
13,旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之
日起15日内向( )申请复议,也可以直接向人民法院起诉.
A,做出处罚决定的旅游行政管理部门 B,做出处罚决定的旅游行政管理部门的
