第一部分微型计算机
一．硬件系统：硬件系统组成和功能、工作原理；目前PC机硬件基本知识。
二．数制：数制的概念：各进制数之间的转换。
三．操作系统：操作系统的基本功能与分类；DOS的基本知识；文件、目录、路径的基本概念；基本DOS命令的使用；WINDOWS XP（2000、98）的基本知识、界面特点、基本功能和界面操作。
第二部分计算机网络
一．计算机网络的基础知识：OSI参考模型七层结构；TCP/IP协议簇基本原理；相关协议,如:IP、TCP、UDP、HTTP等；
二．计算机网络设备的基本概念和区别
三．因特网：因特网的基本概念，接入方式、因特网应用知识、文件传输、远程登录等；域名和电子邮件相关知识和协议；浏览器和电子邮件的使用；
四．计算机的安全操作和病du的防治
一．电子政务：电子政务基本知识；电子政务背景情况；电子政务在我国的发展；电子政务的规划与实施。
二．视频会议系统：视频会议系统的基本知识；视频会议系统的使用和维护。
